Datum des Inkrafttretens: Das Datum, an dem Sie Prime-Kunde werden (erläutert im Abschnitt "Wie wird man Prime-Kunde") und das Datum, ab dem diese Prime AGB gelten.

Hilfe-Center: Der Bereich, in dem wir weitere Informationen und hilfreiche Tipps für Sie bereitstellen.

Plattform: Unsere Website, mobile Website oder Anwendung.

Prime-Konto: Das Konto, das automatisch für Sie auf der Plattform erstellt wird, wenn Sie Prime zum ersten Mal erwerben, und über das Sie die Prime-Vorteile genießen.

Prime-Tarif: Der vergünstigte Gesamtpreis, der auf der Plattform nur für Prime-Kunden verfügbar ist.

Prime-Gebühr: Die Gebühr, die Sie für jede Prime-Laufzeit zahlen.

Prime Line: Die exklusive Rufnummer für Prime-Kunden. Sie finden sie in Ihrer Willkommens-E-Mail für Prime, in Ihrer Buchungsbestätigung und in Ihrem Prime-Konto.

Prime-Laufzeit: Die Laufzeit, innerhalb derer Sie Prime nutzen können. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.

Probezeitraum: Der kostenlose Probezeitraum, den Sie nutzen können, bevor Ihre Prime-Laufzeit beginnt und Ihnen die Prime-Gebühr berechnet wird.

Willkommens-E-Mail: Die E-Mail, die wir Ihnen zur Bestätigung Ihres Erwerbs von Prime senden und die alle relevanten Informationen zu Ihrem Prime-Konto enthält, wie beispielsweise Angaben zum Probezeitraum.

Widerrufsfrist: Der Zeitraum nach Ihrem Probezeitraum, innerhalb dessen Sie von Rechts wegen den Vertrag widerrufen können. Weitere Informationen dazu finden Sie weiter unten.

2.1.1. Die Vorteile von Prime, die Ihnen zur Verfügung stehen, sind unabhängig von der Art des Endgeräts oder der Anwendung, die Sie für den Erwerb von Prime gewählt haben, und gelten automatisch, wenn Sie Ihr Prime-Konto nutzen.

2.1.2. Mit Prime können Sie Prime-Tarife für die Produkte/Dienstleistungen erhalten, die beim Erwerb von Prime auf der Plattform eindeutig in der Liste der enthaltenen Leistungen angegeben wurden. Dazu können gehören: Flug-, Hotel-, Auto- und Zugbuchungen (einzeln oder gemeinsam gesucht), d.h. verbundene Reiseleistungen und Zusatzprodukte (Reiseversicherungen, Gepäck usw.). Die Prime-Tarife gelten nicht für Produkte/Dienstleistungen, die nicht ausdrücklich beim Kauf von Prime und/oder bei der Buchung angegeben wurden.

2.1.3. Sie müssen Teil einer Buchung sein, um den Prime-Tarif in Anspruch nehmen zu können. Der Prime-Tarif gilt für alle in der Buchung genannten Personen.

2.1.4. Manchmal bieten wir verschiedene Arten von Prime an. Wenn Sie eine Prime Art erworben haben, die es Ihnen erlaubt, eine Buchung vorzunehmen, ohne Passagier zu sein, können Sie für bis zu neun Passagiere buchen. Die von Ihnen gewählte Art kann es Ihnen ermöglichen, Buchungen für andere Personen vorzunehmen, ohne dass Sie selbst Teil dieser Buchung sind. Wenn Sie unsicher sind, können Sie uns kontaktieren.

2.2.1. Die Dauer Ihres Probezeitraums wird - falls zutreffend - auf der Plattform vor Abschluss Ihrer Buchung und in Ihrer Willkommens-E-Mail für Prime angegeben.

2.2.2. Wir nehmen den Kauf von Prime an, indem wir Ihnen die "Willkommen bei Prime"-E-Mail schicken. Dies ist das Datum des Inkrafttretens.

2.2.3. Falls Prime anderweitig angeboten wird, folgen Sie bitte den Anweisungen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden.

2.3.1. Wenn Sie Prime-Kunde werden (wie oben beschrieben), wird Ihr Prime-Konto automatisch für Sie auf der Plattform erstellt, basierend auf der E-Mail und dem vollständigen Namen, die Sie bei Ihrer ersten Prime-Buchung angegeben haben.

2.3.2. Sie müssen Ihr Passwort festlegen, indem Sie die Anweisungen auf der Plattform oder in der Willkommens-E-Mail an Prime befolgen. Alternativ können Sie auch die Option "Passwort vergessen" im Login-Bereich nutzen. Sollten Sie Probleme beim Einrichten Ihres Passworts haben, können Sie uns kontaktieren.

2.3.3. Sie müssen in Ihrem Prime-Konto eingeloggt sein, um Prime nutzen und die Prime-Tarife in Anspruch nehmen zu können.

2.3.4. Sie verpflichten sich, Ihre persönlichen Daten (E-Mail-Adresse, Kontaktdaten usw.) korrekt und genau zu halten, indem Sie Ihr Prime-Konto aktualisieren.

2.3.5. Sie sind die einzige Person, die für die Nutzung, den Erhalt und den Datenschutz Ihres Prime-Kontos und Ihrer Anmeldedaten verantwortlich ist.

3.1.1. Sie können Ihren Probezeitraum jederzeit kündigen, indem Sie die Anweisungen im Abschnitt "Kündigung" unten befolgen.

3.1.2. Sie können nur einen Probezeitraum in Anspruch nehmen. Danach können Sie Prime jederzeit erneut erwerben, aber Sie haben keinen Anspruch auf einen weiteren Probezeitraum.

3.1.3. Wenn Sie Prime kaufen, ohne für eine Probezeit berechtigt zu sein, beginnt Ihre Prime-Laufzeit am Tag des Kaufs und Ihnen wird die Prime-Gebühr berechnet.

3.2.1. Sie können Ihren Probezeitraum kündigen, indem Sie die Anweisungen in der nachstehenden Klausel "Kündigung" befolgen.

3.2.2. Die Probezeitraum darf nur einmal genutzt werden. Danach haben Sie die Möglichkeit Prime zu einem beliebigen Zeitpunkt zu kaufen, allerdings darf die Probezeitraum nicht wiederholt werden.

3.2.3. Wenn Sie Prime erwerben, ohne Anspruch auf einen Probezeitraum zu haben, beginnt Ihre Prime-Laufzeit am Tag des Erwerbs , und Sie bezahlen dann die Prime-Gebühr.

3.3.1. Ihr Prime-Abonnement verlängert sich automatisch am Ende des Probezeitraums, es sei denn, Sie kündigen mit einer Frist von 1 (einem) Monat. Bei der Erneuerung von Prime wird Ihre Gebühr auf Jahresbasis berechnet. Im Falle einer Kündigung nach der Verlängerung von Prime erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung.

3.3.2. Sie können Prime kündigen, indem Sie die Anweisungen in der nachstehenden Klausel "Kündigung" befolgen.

4.1.1. Wenn Sie einen kostenlosen Probezeitraum in Anspruch nehmen, können Sie Ihre Prime-Laufzeit vor deren Beginn kündigen. Sie müssen dies mindestens 24 Stunden vor Ablauf des Probezeitraums tun.

4.1.2 Wenn Ihre Prime-Laufzeit bereits begonnen hat, können Sie Prime jederzeit mit einer Frist von 1 (einem) Monat kündigen.

4.1.3. Ihr Kündigungsrecht ist unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht, das weiter unten erläutert wird.

4.1.4. Wir behalten uns das Recht vor, Prime jederzeit zu kündigen.

4.1.5. Ihnen ist bekannt, dass die Deaktivierung oder Löschung Ihres Prime-Kontos nicht die Kündigung oder Beendigung Ihres Prime-Kontos zur Folge hat.

4.2.1. Um vom Vertrag zurückzutreten, genügt es, wenn Sie uns Ihren Entschluss innerhalb der Rücktrittsfrist telefonisch unter der Prime Line mitteilen oder das untenstehende Formular verwenden. Bitte halten Sie die Buchungsnummer bereit. Die Buchungsnummer ist die 10-stellige Zahl, die Sie in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail finden.

4.2.2. Sie können auch diese Vorlage verwenden und sie uns per E-Mail oder Post zusenden:
Widerrufssformular
- an Vacaciones eDreams SL
- Hiermit erkläre ich meinen Widerruf von meinem Prime,
- vollständiger Name des Prime-Kunden: [●]
- Buchungsnummer und/oder E-Mail-Adresse, die mit dem Prime-Konto verbunden ist: [●]

4.2.3. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Prime-Gebühr abzüglich aller Prime-Vorteile, die Sie während des Widerrufs Zeitraums in Anspruch genommen haben (nicht jedoch während der Probezeit).

5.1.1. Sie sind während der Prime-Laufzeit nur dann berechtigt, Prime in Anspruch zu nehmen, wenn die Prime-Gebühr bezahlt wurde.

5.1.2. Sie können Prime jederzeit kündigen, indem Sie die in der nachstehenden Klausel "Kündigung" aufgeführten Anweisungen befolgen.

5.1.3. Die Prime-Gebühr gilt als Zahlung für einen Gutschein mit einem Nennwert in Höhe der Prime-Gebühr (der "Prime-Gutschein"). Der Prime-Gutschein wird von Ihnen während der Prime-Laufzeit eingelöst, wenn Sie eine Buchung auf unseren Plattformen vornehmen. Der Prime-Gutschein wird gegen die von uns erhobene Servicegebühr für die Bearbeitung Ihrer Buchung eingelöst, maximal jedoch in Höhe des Nennwerts des Prime-Gutscheins. Daher stellen wir erst dann eine Rechnung über die berechnete Prime-Gebühr aus, wenn der Prime-Gutschein tatsächlich von Ihnen eingelöst wird. Ein nicht eingelöster Teil des Prime-Gutscheins verfällt und berechtigt nicht zur Erstattung oder zum Austausch für Produkte oder weitere Einkäufe.

5.2.1. Wir speichern die Zahlungsdaten, die Sie beim Kauf von Prime und bei der Erstellung Ihres Prime-Kontos angegeben haben, sowie alle nachfolgenden Buchungen, die Sie vorgenommen haben, während Sie in Ihrem Prime-Konto angemeldet waren. Sie können Ihre Zahlungsdaten in Ihrem Prime-Konto jederzeit aktualisieren.

5.2.2. DIE EINGEGEBENEN ZAHLUNGSDATEN MÜSSEN IHNEN GEHÖREN. MIT DER EINGABE DER ZAHLUNGSDATEN ERKLÄREN SIE, DASS SIE DAS RECHT HABEN, DIESE ZU VERWENDEN UND DIE ALLEINIGE VERANTWORTUNG DAFÜR ÜBERNEHMEN.

5.2.3. Mit dem Erwerb von Prime erklären Sie sich damit einverstanden, dass die in Ihrem Prime-Konto gespeicherten Zahlungsdaten auch für den Einzug jeder nachfolgend fällig werdenden Prime-Gebühr verwendet werden.

5.2.4. Sollte Ihre Zahlungsmethode auslaufen, werden wir Sie auffordern, aktuelle Zahlungsinformationen in Ihrem Prime-Konto oder in einem speziellen Bereich für verlängerte Zahlungen anzugeben. Falls zutreffend, werden wir diese aktualisierten Zahlungsinformationen auf alle anderen Buchungen, die Sie während der Prime-Laufzeit vorgenommen haben, und auf Ihre nächste Prime-Gebühr anwenden.

6.2.1 Gemäß Artikel 14 der EU-Richtlinie Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission dieses Online-Streitbeilegungssystem eingerichtet, um eine alternative Streitbeilegung zwischen Unternehmern und Verbrauchern zu erleichtern.Bitte besuchen Sie https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

8.1.1. Wenn wir eine kommerzielle Nutzung, eine betrügerische Nutzung oder einen anderen Missbrauch feststellen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Anzahl von Buchungen innerhalb eines Tages oder eine übermäßige Anzahl von Personen in den Buchungen, die wir als verdächtig oder unvereinbar mit einer rein persönlichen Nutzung ansehen), behalten wir uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (i) die private Nutzung von Prime und/oder eines der Vorteile zu überprüfen, (ii) den Zugang zu Ihrem Prime-Konto zu verweigern, (iii) Ihr Prime-Konto (oder eine anschließende Verlängerung) zu kündigen und (iv) die Rückerstattung von unrechtmäßig erworbenen Vorteilen zu verlangen.

8.1.2. Sie verpflichten sich, uns über alle Änderungen oder Informationen zu informieren, die sich auf Prime oder seine Vorteile auswirken könnten.

8.1.3. Prime ist der Nutzung durch Personen über 18 Jahren vorbehalten und dient ausschließlich der privaten Nutzung. Sie verpflichten sich, Prime und alle damit verbundenen Vorteile ausschließlich für private Zwecke zu nutzen.

8.1.4. Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt, die Vorteile von Prime an einen Dritten abzutreten, es auf kommerzielle Weise zu nutzen oder die Identität oder das Prime-Konto einer anderen Person zu verwenden. Wir sind berechtigt, unsere Rechte oder Verpflichtungen aus diesen AGB ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung zu übertragen oder abzutreten.