Die Airline erobert seit 2005 von ihrem Heimatflughafen und Sitz in Mexiko-Stadt aus den Markt für Flüge innerhalb von Mexiko und Verbindungen von und in die USA. Die betreibende Gruppe der Airline ist das Unternehmen "Concesionaria - Vuela Compañia de Aviación S.A. de C.V.". Volaris führt alle Flüge mit einer großen und vergleichsweise jungen Flotte (das Durchschnittsalter liegt unter 5 Jahren) aus.
Neben dem Heimatflughafen "Aeropuerto Internacional de la Ciudad de Mexico" in Mexiko-Stadt nutzt die Airline die Flughäfen in Tijuana, Guadalajara und Cancún als Drehkreuze. Früher bestanden Codesharing-Vereinbarungen mit TACA Airlines sowie Southwest Airlines, heute besteht jedoch nur noch ein Abkommen mit Condor. Die Flüge von Volaris führen unter anderem zu folgenden Destinationen in Mexiko und den Vereinigten Staaten von Amerika: Acapulco, Morelia, Aguascalientes, San José, Tijuana, Toluca, Uruapan, Cancún, Mazatlán, Mérida, Chihuahua, Los Angeles, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, La Paz, León-Guanajuato, Los Cabos, Mexicali, Oakland, Monterrey, Oaxaca, Puebla, Puerto Vallarta und Zacatecas.