Bangkok Airways wurde im Jahr 1968 – damals noch unter dem Namen Sahakol Air – als erste private Fluggesellschaft Thailands gegründet. Seit 1986 führt das Unternehmen mit Sitz in Bangkok Linienflüge durch. Als wichtigstes Drehkreuz dient dabei der Suvarnabhumi International Airport. Die Airline bedient heute mehr als zwanzig Flugrouten innerhalb Thailands, wo sie auch drei eigene Flughäfen betreibt (Ko Samui, Trat und Sukhothai). Internationale Flüge mit Bangkok Airways gehen nach Myanmar, Kambodscha, Laos, Vietnam, Malaysia, Singapur, China und Japan. Mit bekannten Fluggesellschaften wie Cathay Pacific, Qantas Airways oder Malaysia Airlines bestehen Codesharing-Abkommen. Im April 2018 wurde die arabische Airline Oman Air Partner von Bangkok Airways.
Die Flotte der Fluggesellschaft besteht aktuell (Stand September 2017) aus 37 Maschinen der Typen Airbus A319, Airbus A320 und ATR 72. Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als "Asia's Boutique Airline" und wirbt mit exklusivem Service und exotischen Reisezielen. Alle Passagiere haben Zugang zu den Boutique Lounges, wo sie neben kostenlosen Snacks und einer großen Auswahl an Getränken auch freien Internet-Zugang genießen. Den Passagieren der neuen Business-Class stehen die Boutique Lounges des Blue Ribbon Club zur Verfügung. Sie sind mit extravaganten Kronleuchtern ausgestattet und bieten neben Dusch- und Massageräumen auch eine Bibliothek. An Bord werden selbst auf kurzen Inlandsstrecken Mahlzeiten serviert.
Mit dem Vielfliegerprogramm Flyer Bonus können Fluggäste bei allen teilnehmenden Airlines und Hotelketten Meilen sammeln und diese bei Bangkok Airways einlösen. Je nach Mitgliedskategorie (Priority oder Premier) stehen ihnen außerdem mehr Freigepäck, exklusive Wartebereiche sowie ein schnellerer Check-in zu. Für ihren hervorragenden Service wurde die Fluggesellschaft schon mehrfach mit Skytrax Awards ausgezeichnet, beispielsweise im Jahr 2017 als "The World's Best Regional Airline" und "Best Regional Airline in Asia".
Wie kann ich bei Bangkok Airways online einchecken?
Bereits 24 Stunden vor Abflug ist bei Bangkok Airways der Online-Check-in verfügbar. Er kann per Computer oder mobiler App kostenlos durchgeführt werden und schließt erst eine Stunde vor der geplanten Abflugzeit. Die Bordkarte lädt der Fluggast entweder per Barcode auf sein Handy, druckt sie zuhause aus oder nutzt einen Self-Service-Kiosk am Flughafen. Solche Schalter sind zum Beispiel in Bangkok und Samui verfügbar. Dort kann auch die Gepäckaufgabe selbständig am Kiosk erledigt werden. Auf Wunsch steht jedoch auch immer ein herkömmlicher Check-in-Schalter zur Verfügung.
Ab 24 Stunden bis zwei Stunden vor Abflug besteht darüber hinaus die Möglichkeit, telefonisch über das Call-Center von Bangkok Airways einzuchecken. Für internationale Flüge mit Bangkok Airways sollten sich Reisende spätestens 90 Minuten vor Abflug am Flughafen einfinden und neben Flugticket oder Bordkarte auch ihren Pass inklusive Visum bereithalten.
Wie viel Gepäck ist bei Bangkok Airways erlaubt?
Die Bangkok-Airways-Gepäckbestimmungen variieren je nach Buchungsklasse. Während die Freigepäckmenge in der Economy-Class bei 20 kg pro Person liegt, dürfen Passagiere in der Premium-Economy-Class 30 kg und in der Blue-Ribbon- oder Business-Class sogar 40 kg Gepäck mitführen. Für Kinder unter zwei Jahren liegt die Freigepäckmenge – unabhängig von der Reiseklasse – bei 10 kg. Für Übergepäck wird eine Gebühr fällig, deren Höhe je nach Flugdauer, Flugstrecke und Gewicht gestaffelt ist. Grundsätzlich darf auch bei Bangkok Airways ein einzelnes Gepäckstück nicht schwerer sein als 32 kg und die gängigen Gepäckmaße nicht überschreiten.
Für die Mitnahme von Fahrrädern gelten folgende Bestimmungen: Auf Flügen, die mit einer Airbus-Maschine durchgeführt werden, darf pro Passagier ein Fahrrad mitgenommen werden. Es muss mit entlüfteten Reifen so verpackt sein, dass die Maße höchstens 145 cm x 160 cm x 110 cm betragen. Die Mitnahme eines Fahrrades ist spätestens 24 Stunden vor Abflug anzumelden. Angel-, Golf- oder Bowling-Ausrüstungen können – entsprechend verpackt – als Teil des Freigepäcks transportiert werden. Passagiere, die einen Rollstuhl mitnehmen möchten, müssen diesen unter Angabe von Maßen und Gewicht spätestens 48 Stunden vor Abflug bei der Airline anmelden.
Welches Handgepäck darf ich bei Bangkok Airways mitführen?
Jeder Passagier darf ein Handgepäckstück à 5 kg mit an Bord nehmen. Die Bangkok-Airways-Handgepäckmaße unterscheiden sich je nach Flugzeugtyp. Auf Flügen mit ATR-Maschinen darf das Gepäckstück nicht größer sein als 50 cm x 36 cm x 23 cm. Auf Airbus-Flügen dagegen ist eine Handgepäckgröße bis zu 56 cm x 36 cm x 23 cm erlaubt. E-Zigaretten dürfen im Handgepäck transportiert werden. Die Benutzung an Bord ist jedoch verboten. Nadeln für subkutane Injektionen dürfen gemäß den internationalen Sicherheitsbestimmungen nur dann im Handgepäck mitführt werden, wenn der Passagier eine entsprechende Notwendigkeit durch ein ärztliches Attest nachweisen kann. Ein faltbarer Kinderwagen darf bei Reisen mit einem Kleinkind in der Kabine transportiert werden, sofern er bestimmte Maße nicht überschreitet.
Von wo fliegt Bangkok Airways?
Von ihren Basisflughäfen in Chiang Mai, Phuket und Bangkok steuert die Fluggesellschaft Bangkok Airways Ziele in fast allen touristisch relevanten Regionen Asiens an. Neben thailändischen Urlaubsparadiesen wie Phuket, Pattaya und Koh Samui gehören dazu auch internationale Metropolen wie Mumbai, Hongkong und Singapur. Hier eine Auswahl der beliebtesten Flugrouten von Bangkok Airways: