Pegasus Airlines wurde am 1.12.1989 in Istanbul in Folge einer Kollaboration von Net Holding, Sikar Holding und Aer Lingus ins Leben gerufen. Die türkische Fluggesellschaft nahm ihren Betrieb am 14.04.1990 zunächst mit zwei Flugzeugen vom Typ Boeing 737-400 auf. Der Anbieter besitzt inzwischen 76 Flugzeuge unterschiedlicher Bauart. Pegasus Airlines erwartet zudem weitere 93 Maschinen, von denen 43 Flugzeuge zum Typ Airbus A321neo gehören. Der neue Flugzeugtyp verfügt über eine Kapazität von 220 Sitzplätzen.
Flüge von Pegasus Airlines decken den Low-Cost-Sektor ab und haben die Airline innerhalb von knapp 30 Jahren zu einem der größten Anbieter in der Türkei gemacht. Das türkische Unternehmen besitzt zudem 49 Prozent der kirgisischen Fluggesellschaft Air Manas und führt seit 2013 Flüge unter der Bezeichnung Pegasus Asia durch. Der Anbieter ist ein börsennotiertes Unternehmen, dessen Aktien sich zu 34,5 Prozent in den Händen von Einzelaktionären befinden. Pegasus Airlines ist zudem Codesharing-Partner von Alitalia, Flynas und KLM. Die Billigflüge von Pegasus Airlines gehören übrigens zu den günstigsten in Europa und haben der Fluggesellschaft in der Vergangenheit mehrere Preise eingebracht. In den Jahren 2013 und 2014 wurde sie beispielsweise als die preiswerteste Fluggesellschaft Europas ausgezeichnet.
Der Online-Check-in bei Pegasus Airlines ist ab 72 Stunden vor Abflug verfügbar. Fluggäste haben die Möglichkeit, den Service bis zu 60 Minuten vor dem Start zu nutzen. Diese Zeiten gelten sowohl für nationale als auch für internationale Flüge. Um den Check-in zu beschleunigen, hat Pegasus Airlines eine App im Angebot, die Passagiere kostenfrei herunterladen können. Für den Pegasus-Airlines-Check-in am Handy oder am Computer benötigen Fluggäste ihre Reservierungsnummer sowie Vor- und Nachnamen. Anschließend laden sie eine mobile Bordkarte herunter, auf der sich ein QR-Code befindet. Alternativ drucken Reisende ihre Bordkarte aus. Außerdem haben sie natürlich die Option, direkt am Flughafen einzuchecken. In diesem Fall müssen sie den Check-In mindestens 60 Minuten vor Abflug durchführen.
Einige Flughäfen verfügen über einen Self-Check-in, der es Flugreisenden ohne Gepäck ermöglicht, einzuchecken und die Bordkarte auszudrucken. Direkte Kosten entstehen weder beim Online-Check-in noch am Schalter. Beim Kauf eines Tickets wird allerdings eine Gebühr fällig, die dem Ticketpreis automatisch hinzugefügt wird. Der Sitzplatz wird Fluggästen beim Einchecken zugewiesen. Reisende, die spezielle Wünsche in Bezug auf den Sitzplatz haben, können diesen nach dem Check-in als kostenpflichtige Option ändern. Für alle Flüge mit Pegasus Airlines benötigen deutsche Staatsangehörige einen gültigen Reisepass.
Die Pegasus-Airlines-Gepäckbestimmungen sind vom jeweiligen Flugpaket anhängig. Beim Basispaket des türkischen Anbieters ist keinerlei Freigepäck enthalten. Die anderen Buchungsoptionen umfassen jeweils ein Gepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 20 kg. Zusätzliche, aufgegebene Gepäckstücke dürfen ein Gewicht von maximal 32 kg pro Gepäckstück aufweisen. Für Kinder unter zwei Jahren gibt es gesonderte Regelungen. Sie haben unabhängig vom Flugpaket Anspruch auf ein Freigepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 10 kg. Bei Überschreiten des maximalen Gewichts müssen Reisende am Flughafen einen Aufpreis bezahlen.
Spezielle Regelungen gelten zudem in Bezug auf die Mitnahme von Flüssigkeiten. Jeder Fluggast darf maximal fünf Liter Flüssigkeiten wie beispielsweise Honig oder Olivenöl mitführen. Die Flüssigkeiten müssen zusätzlich in Plastikschalen oder in Schaumstoffschalen gelegt und anschließend mit einem Plastikbeutel umschlossen werden. Deklarierungspflichtig sind toxische Stoffe, scharfe Gegenstände oder lebende Organismen wie Tiere und Pflanzen. Eine spezielle Genehmigung ist ebenfalls bei der Beförderung von Korallen, Muscheln, Muschelschmuck oder Fellen notwendig.
Die Pegasus-Airlines-Handgepäckmaße entsprechen den üblichen, im Luftverkehr geltenden Bestimmungen und betragen 55 cm x 40 cm x 20 cm. Jeder Fluggast darf ein Handgepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 8 kg mitführen. Im Rahmen des Business-Flex-Pakets darf das Handgepäckstück maximal 12 kg wiegen. Zusätzlich dazu können Fluggäste eine kleine Tasche, eine Laptoptasche oder eine Gürteltasche mit in die Kabine nehmen. Ebenfalls im Handgepäck gestattet sind Babykörbe, Gehhilfen oder Rollstühle. Diese werden beim Boarding vom Servicepersonal entgegengenommen und für die Dauer des Fluges im Frachtraum verstaut. Handgepäckstücke, die die geltenden Bestimmungen überschreiten werden von der Airline gegen Gebühr im Frachtraum transportiert.
Wie bei allen kommerziellen Flügen dürfen Fluggäste Verpflegung wie beispielsweise ein belegtes Brötchen oder Obst mit in die Kabine nehmen. Flüssigkeiten – egal ob Getränke oder Kosmetika – dürfen ein Volumen von 100 ml nicht überschreiten und müssen zusätzlich in einem transparenten Beutel befördert werden. Gesonderte Regelungen gelten ebenfalls für elektronische Geräte, die mit Lithium-Akkus betrieben werden. Geräte dieser Art dürfen ausschließlich im Handgepäck befördert werden. Zudem muss der Akku für die Dauer des Fluges aus dem Gerät entnommen werden.
Pegasus Airlines stellt nach Turkish Airlines eine der wichtigsten Fluggesellschaften der Türkei dar und verfügt über ein gut ausgebautes Streckennetz. Der türkische Anbieter hat seine bedeutendsten Standorte in der Türkei. Pegasus Airlines Flugziele umfassen 109 Destinationen, die sich in 42 Ländern befinden. Sie liegen in der Türkei, in Europa, Nordafrika, im Nahen Osten und in Russland. Besonders gefragte Flugverbindungen sind: