Swiss International Air Lines oder kurz Swiss ist eine Schweizer Fluglinie und operiert vom Drehkreuz Zürich aus. Der Hauptsitz der Schweizer Fluggesellschaft befindet sich in Basel. Sie gehört der Luftfahrtallianz Star Alliance an und ist ein Tochterbetrieb der Deutschen Lufthansa. Im Jahr 2001 musste die Swissair Insolvenz anmelden, was zur Folge hatte, dass die ehemalige Crossair nun in Swiss International Air Lines umgetauft wurde. Die derzeitige Flugzeugflotte der Swiss besteht aus 65 Maschinen der Modelle Airbus A320-214 oder A330-343X.
Zum Streckennetz der Swiss International Air Lines gehören 106 Destinationen in 49 Ländern. Zu den 80 europäischen Reisezielen gehören unter anderem die Städte Stockholm, Istanbul, Bukarest, Moskau, Warschau, Lissabon, Prag und Kopenhagen. Zu den 26 interkontinentalen Destinationen zählen Los Angeles, Miami, Chicago, New York oder Sao Paulo. Passagiere, die einen Swiss Flug buchen möchten, können dies auf der Webseite von Opodo tun.
Passagiere, die einen Swiss Flug gebucht haben, können ab 23 Stunden vor Abflug online einchecken. Reisende mit Abflug aus Genf oder Zürich können ihr Gepäck in Kombination mit dem Online-Check-in ab 23 Stunden vor dem planmäßigen Abflug am Flughafen abgeben, um ohne Stress reisen zu können. Reisende, die bei ihrer Buchung bis 24 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit den automatischen Check-in gewählt haben und nur mit Handgepäck reisen, bekommen ihre Bordkarte von Swiss International Air Lines automatisch zugeschickt.
Eine weitere Möglichkeit des Check-ins in Flüge von Swiss ist die Swiss-App. Passagiere bekommen darüber eine mobile Bordkarte auf ihr Smartphone zugeschickt. Sollten Reisende am Flughafen einchecken wollen, stehen ihnen Check-in-Automaten oder Check-in-Schalter zur Verfügung.
Passagiere der Economyklasse dürfen ein Handgepäckstück von maximal 8 kg mit in die Kabine nehmen und Reisende der First und Business Class können bis zu zwei Handgepäckstücke von bis zu 8 kg mitnehmen. Handgepäckstücke dürfen auf einem Swiss Flug die maximale Summe der drei Kantenlängen von 55 x 40 x 23 cm nicht überschreiten. Ein faltbarer Kleidersack mit den maximalen Dimensionen von 57 x 54 x 15 cm gilt ebenfalls als Handgepäck.
Zusätzlich zum erlaubten Handgepäckstück dürfen Passagiere Gegenstände wie eine Laptoptasche, eine Handtasche, Prothesen, Arm- und Beinschienen oder ein Paar Gehhilfen mit an Bord nehmen. Gels oder Flüssigkeiten müssen in Behältern von je 100 ml abgefüllt sein und in einem transparenten Plastikbeutel, der sich verschließen lässt, transportiert werden. Insgesamt darf maximal ein Liter im Handgepäck mitgeführt werden. Handgepäck, welches nicht den Größen- oder Gewichtrichtlinien entspricht, muss gegen eine Gebühr eingecheckt werden.
Auf Flügen mit Swiss gibt es je nach gebuchter Reiseklasse unterschiedliche Gepäckbestimmungen. Auf Europaflügen dürfen Passagiere der Economy Classic- oder Flex-Klasse ein Gepäckstück einchecken, welches nicht mehr als 23 kg wiegen darf. In der Business-Klasse gilt eine Gepäckerlaubnis von 32 kg und maximal zwei Gepäckstücken. Auf interkontinentalen Flügen können Reisende in der Economy Class ein Gepäckstück mit maximal 23 kg einchecken. Für Reisende der Business Class gilt: zwei Gepäckstücke von maximal je 32 kg. First Class-Reisende dürfen bis zu drei Gepäckstücke aufgeben, welche 32 kg pro Gepäckstück nicht überschreiten dürfen.
Kein aufgegebenes Gepäckstück darf einen Gesamtumfang (L + B + H) von 158 cm und ein Gewicht von 32 kg überschreiten. Sollten Passagiere größere oder schwerere Gepäckstücke aufgeben, müssen sie dafür eine Übergepäckgebühr bezahlen. Statuskunden haben das Privileg einer erweiterten Freigepäckerlaubnis.