Das Unternehmen Jetstar Airways wurde 2004 als vollständige Tochtergesellschaft von Qantas Airways gegründet, um das Billigflugsegment abzudecken. Die Airline betreibt inzwischen über 70 Flugzeuge und nutzt die folgenden vier australischen Flughäfen als Drehkreuze: Gold Coast, Brisbane, Sydney und Melbourne. Der Sitz von der Fluggesellschaft ist in Melbourne. Seit dem Jahr 2012 werden innerjapanische Flüge durch die Tochter von Jetstar Airways, Jetstar Japan, durchgeführt. Weitere verbundene Airlines sind Jetstar Asia Airways und Jetstar Pacific Airlines.
Viele der Ziele liegen innerhalb von Australien, dazu gehören Perth, Sydney, Brisbane, Darwin, Adelaide, Rockhampton, Hamilton Islands, Mackay, Fraser Coast, Cairns,Townsville, Sunshine Coast, Hobart und Launceston. Zu den internationalen Zielen von Flügen der Jetstar Airways gehören Nadi, Rarotonga, Denpasar, Jakarta, Osaka, Tokio, Auckland, Nelson, Queenstown, Wellington, Wuhan, Singapur, Phuket, Bangkok und Honolulu. Durch die Muttergesellschaft Qantas Airways haben die Passagiere ebenfalls Zugang zum Vielfliegerprogramm Qantas Frequent Flyer.